Gizlilik Politikası
Kapadokya Eko Rota olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, kapadokygu.pro web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri neden topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.
Son Güncelleme: 30 Eylül 2025
Topladığımız Bilgiler
Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken bize doğrudan sağladığınız verilerdir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Rezervasyon Bilgileri: Konaklama veya deneyim rezervasyonlarınızla ilgili detaylar, özel talepleriniz.
- İletişim Formu Verileri: Bize iletişim sayfamız üzerinden gönderdiğiniz mesajlar ve talepler.
- Ödeme Bilgileri: Doğrudan ödeme bilgisi toplamıyoruz; işlemler güvenli üçüncü parti sağlayıcılar üzerinden gerçekleştirilir.
Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan verilerdir:
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi, saat dilimi ayarı.
- Kullanım Verileri: Sitemizde hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, ne kadar süre kaldığınız gibi etkileşimleriniz.
- Çerez Verileri: Sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için kullanılan çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Hizmet Sağlamak
Eko-konaklama ve sürdürülebilir deneyim rezervasyonlarınızı işlemek, yönetmek ve onaylamak için.
İletişim Kurmak
Sorularınıza yanıt vermek, taleplerinizi işleme koymak ve size hizmetle ilgili önemli güncellemeleri bildirmek için.
Deneyimi İyileştirmek
Web sitemizin performansını, kullanılabilirliğini ve içeriğini analiz ederek size daha iyi bir hizmet sunmak için.
Veri Paylaşımı ve Açıklama
Kişisel bilgilerinizi sizin onayınız olmadan üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticaretini yapmayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar ve taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyonlarınızı tamamlamak için konaklama tesisleri ve tur operatörleri gibi iş ortaklarımızla.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal bir talebe yanıt olarak veya yasalara uymak amacıyla yetkili kamu kurumlarıyla.
- İş Devirleri: Birleşme, devralma veya varlık satışı gibi durumlarda, verileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir.
Tüm üçüncü tarafların verilerinizin güvenliğine saygı duymasını ve yasalara uygun şekilde işlemesini şart koşuyoruz.
Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, işlevselliği artırmak, tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz, ancak bu durum web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Sitemizi kullanarak çerez politikamızı kabul etmiş olursunuz.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi kazara kayba, yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Veri güvenliğini ciddiye alıyor ve sistemlerimizi düzenli olarak gözden geçiriyoruz. Ancak internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.
Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
Veri koruma yasaları kapsamında kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerir:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme hakkı.
- Kişisel verilerinizde düzeltme talep etme hakkı.
- Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
- Veri işlemeye itiraz etme hakkı.
- Veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı.
- Veri taşınabilirliği talep etme hakkı.
- Onayınızı geri çekme hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin.
Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu tür bilgileri derhal sistemimizden kaldıracağız.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve 'Son Güncelleme' tarihi revize edilecektir. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Bu politikadaki değişiklikler yayınlandıkları andan itibaren geçerlidir.
Sorularınız İçin Bize Ulaşın
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
İletişime Geçin